Al igual que en países como España, México y Costa Rica, en el Perú se implementará el recibo digital de electricidad que llegará a los usuarios a través de sus correos electrónicos o podrá consultarse por medio de aplicaciones, y podrán pagarse vía web.
Así lo establece el proyecto Directiva para la implementación de medios de facturación y recaudación electrónicos por la prestación del servicio de electricidad, publicado por el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) que permitiría la facturación digital del servicio eléctrico.
“Ello significará ahorro de tiempo y dinero, ya que no será necesario el desplazamiento a las oficinas de la empresa eléctrica”, señaló el gerente de la División de Supervisión Regional, Víctor Murillo.
Asimismo, con este mecanismo las empresas eléctricas también se benefician, ya que se ahorrarían los costos de imprimir y entregar los recibos en los hogares.
Murillo detalló que actualmente existen aproximadamente siete millones de usuarios del servicio eléctrico, quienes se podrían beneficiar con esta iniciativa.
¿Cómo funcionará?
• El recibo digital de electricidad deberá contener todos los conceptos facturados previstos en la normativa vigente en formato PDF, jpg u otros.
• El usuario deberá aceptar expresamente (vía web, aplicaciones móviles, por teléfono de forma presencial) que desea recibir el recibo digital de electricidad.
• Deberá seleccionar una modalidad de entrega del recibo de luz: vía aplicaciones móviles, correo electrónico o mensaje de texto.
• El pago del recibo podría realizarlo por cajero automático, uso del dinero electrónico, pago mediante el celular, o a través de la página web de la empresa eléctrica.
• La empresa eléctrica podría enviar comunicaciones a sus usuarios a través de medios digitales.
• La empresa eléctrica deberá poner a disposición del usuario soluciones de consulta en línea en su portal web o en aplicaciones.
Como parte del proceso de participación ciudadana, las personas interesadas podrán remitir sus comentarios al proyecto normativo de Osinergmin, por escrito, hasta el 24 de noviembre.
Se pueden presentar en cualquiera de las 25 oficinas de Osinergmin a nivel nacional o al correo electrónico normas.5@osinergmin.gob.pe Los comentarios serán analizados por el organismo supervisor.
¿Quieres enviar comentarios? Aquí el proyecto Directiva para la implementación de medios de facturación y recaudación electrónicos por la prestación del servicio de electricidad.