Récord de transacciones digitales con bajos montos en 2024 muestra un cambio en los hábitos de consumo en las compras cotidianas
Gabriel (22 años) usa su billetera digital para pagar su pasaje en el bus que le lleva a la universidad. Roxana (35) usa ese instrumento para pagar el pan que compra en la bodega de su barrio y lo mismo Graciela cuando compra en el mercado en donde sus caseras exhiben su cartel de QR. «Ya casi no tengo efectivo», dice por su parte Martín, un abogado de 51 años, al lustrabotas. Las billeteras digitales se adueñan de los bolsillos de los peruanos.
Según el Indicador de Pagos Digitales (IPD), en el 2024, se registraron 442 transacciones digitales por adulto, cifra que supera a las 256 operaciones per cápita del año 2023, lo que demuestra una aceleración significativa en la adopción de estas tecnologías en el país, según el Reporte de Estabilidad Financiera (edición mayo 2025) del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP).
«El valor de las operaciones en el IPD equivale a 6,2 veces el PBI, de los cuales 3,5 veces corresponde a pagos de bajo valor», detalla el informe.
Asimismo, aumentó el número de transferencias minoristas realizadas mediante billeteras digitales. En marzo de 2023 – antes del inicio de la interoperabilidad de Yape y Plin- las transferencias mediante billeteras digitales representaban el 50% de las operaciones de pagos minoristas. A marzo del 2025, es del 71%.
En contraste, las efectuadas con tarjetas de pago y transferencias intrabancarias se redujeron.
Esta tendencia indica un cambio fundamental en los hábitos de consumo, con los usuarios optando cada vez más por la agilidad y conveniencia que ofrecen las billeteras digitales para sus transacciones diarias.
Otro indicador clave de este avance es la disminución en el ticket promedio de otras modalidades de pago digitales. Tanto en las transferencias inmediatas a través de la Cámara de Compensación Electrónica (CCE), como en las transferencias vía billeteras digitales y en las tarjetas de pago, se observan reducciones en sus montos promedio por transacción.
Esta baja en el ticket promedio refleja un uso cada vez más generalizado de los pagos digitales para compras de menor monto, desplazando gradualmente el uso del efectivo. Es particularmente notable la disminución del 37% en el valor promedio de las transferencias inmediatas de la CCE, lo que subraya la creciente preferencia por los métodos digitales incluso para pequeñas transacciones.
