“Pásale 20 soles a Carlos para el almuerzo o simplemente “Plineale 15 lucas al Yape de Jimena”. Ahora, los usuarios pueden dar estas instrucciones de pago de forma natural, ya sea escribiendo o con un mensaje de voz, y Plin WhatsApp de Interbak lo entenderá y ejecutará al instante y de manera segura. Se trata del primer asistente conversacional inteligente de un banco en el país, que permite realizar transferencias y pagos de manera fácil, rápida y segura, directamente desde WhatsApp.
Ante el auge de la mensajería instantánea – en el Perú, actualmente WhatsApp tiene más de 20 millones de usuarios activos- y las crecientes operaciones de pagos minoristas desde las billeteras digitales, los bancos cada día mejorando sus funcionalidades digitales. Uno de ellos es Interbank que se convirtió en el primer banco en ofrecer pagos inmediatos mediante WhatsApp.
“Esta innovación en pagos se da donde ya están las personas. Hoy, los peruanos no solo conversan en WhatsApp, también coordinan gastos, cobran y envían comprobantes. Con Plin WhatsApp de Interbank, eliminamos el paso intermedio de salir del chat para pagar, integrando la transacción de forma fluida y segura en la conversación”, señaló Alex Woodman, Vicepresidente de Banca Retail de Interbank.
CÓMO FUNCIONA PLIN WHATSAPP
- Afiliación simple: Los clientes deben activar el servicio una sola vez desde su Interbank APP, donde además crearán una clave secreta para realizar los pagos
- Chat directo: Al activarse, se abre automáticamente un chat con el contacto “Plin WhatsApp” de Interbank.
- Plinear es chatear: Acepta instrucciones por texto y voz. Solo es necesario escribir o enviar un audio en el chat con la instrucción de pago. El asistente inteligente entiende diferentes formas de pedirlo.
- Múltiples opciones: Se puede pagar escribiendo el nombre de un contacto favorito, compartiendo un contacto de la agenda o digitando un número de celular.
- Rápido, gratis y para todos: el pago se realiza de manera inmediata, gratuita y se puede realizar pagos a contactos de Plin, de Yape, de Agora o cualquier billetera afiliada
- ¿Cuánto puedo plinear?: Puedes transferir hasta S/100 por transacción.
- Seguridad: para poder completar el pago se requiere ingresar en el chat la clave secreta creada por el cliente.
Próximamente, Plin WhatsApp podrá leer QR y boletas de pago desde una imagen y también dividir cuentas antes de hacer el pago.
Este nuevo servicio ya ha sido lanzado en Brasil por Nubank e Itaú Unibanco (sobre su plataforma nacional de interoperabilidad Pix). También en Colombia por dale!, la billetera digital de Grupo Aval, holding de Banco de Bogotá (interconectada a su plataforma de interoperabilidad nacional).
Más información en www.interbank.pe/plin-whatsapp