En el marco del Cyber Wow, que se realizará del 20 al 23 de abril, miles de peruanos se preparan para aprovechar las mejores ofertas del comercio electrónico. Sin embargo, junto con el aumento de las compras online, también evolucionan las modalidades de fraude digital, que hoy son más sofisticadas y difíciles de detectar.
“Hoy los fraudes digitales no solo buscan vulnerar aplicaciones y plataformas, sino también el comportamiento del usuario. Por eso, más que centrarse únicamente en la tecnología, es clave que las personas desarrollen hábitos de monitoreo constante y toma de decisiones informadas al momento de comprar online”, comentó al respecto Luciano Cruz, Business Information Security Officer para Equifax-Infocorp.
Más que el volumen de casos, lo que marca la diferencia en 2026 es el nivel de sofisticación de los ataques. Los ciberdelincuentes han incorporado herramientas de inteligencia artificial y automatización para crear mensajes, páginas web y hasta interacciones que imitan con gran precisión a marcas reconocidas, elevando el riesgo para los consumidores.
LAS ESTAFAS QUE ESTÁN MARCANDO TENDENCIA
Durante campañas masivas como el Cyber Wow, se han identificado nuevas modalidades de fraude que los usuarios deben conocer:
- Falso soporte post-compra: tras realizar una compra, el usuario recibe llamadas o mensajes de supuestos asesores que solicitan datos para “validar” la transacción.
- Mensajes de envío fraudulento: alertas sobre paquetes retenidos que solicitan pagos pequeños para su liberación.
- Anuncios falsos en redes sociales: promociones que redirigen a páginas clonadas de marcas conocidas.
- Aplicaciones o cupones maliciosos: herramientas que prometen descuentos adicionales, pero que en realidad buscan robar información.
- Microcargos invisibles: pequeños consumos no reconocidos que pueden pasar desapercibidos y escalar a fraudes mayores.
En este escenario, ya no es solo evitar enlaces sospechosos. Para una compra segura, pon en práctica estos consejos:
- Monitorea tus movimientos en tiempo real: revisar constantemente tu cuenta permite detectar fraudes desde sus primeras señales.
- Evalúa el comportamiento de la compra, no solo la web: tiempos de entrega poco claros, cambios repentinos en el proceso de pago o redirecciones son señales de alerta.
- Prefiere métodos de pago con control dinámico: como tarjetas que se pueden activar, desactivar o limitar desde una app.
- Desconfía de la urgencia emocional: los fraudes actuales apelan a la presión como, por ejemplo, “últimas unidades”, “solo por hoy”, para evitar que el usuario piense.
- Verifica la reputación digital en múltiples fuentes: no solo en la web oficial, sino también en redes y comentarios recientes.
El crecimiento del comercio electrónico en el país representa una gran oportunidad para los consumidores, pero también exige mayor conciencia digital. En este contexto, soluciones avanzadas de prevención de fraude basadas en inteligencia artificial, como Kount, de Equifax, vienen ayudando a las empresas a identificar comportamientos sospechosos en tiempo real, construyendo entornos de compra más seguros para los usuarios.
Por eso, la mejor compra no es solo la que tiene mayor descuento, sino la que se realiza con información, control y seguridad.