Las líneas telefónicas y celulares usados en delitos —sobre todo extorsión— ya no seguirán activas mientras avancen las investigaciones. En el marco de la lucha frontal contra el crimen organizado, el Ministerio del Interior (Mininter) aprobó la “Guía Informativa del procedimiento para la solicitud de ejecución de la baja de los servicios públicos móviles de telecomunicaciones (línea) y/o el bloqueo de equipos terminales móviles que hayan sido utilizados o vinculados en la comisión de delitos”.
La guía —publicada en el portal del Mininter mediante Resolución Ministerial N.° 0622-2026-IN— crea un procedimiento operativo acelerado entre la Policía Nacional del Perú (PNP), el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) y las operadoras para identificar líneas y equipos usados en delitos, corroborar la denuncia, y ejecutar el bloqueo en un plazo muy corto (máximo 48 horas).
La medida puede aplicarse ante una denuncia policial, o durante una investigación policial en curso.
Asimismo, regula cómo la PNP puede solicitar la baja de líneas móviles, la suspensión temporal del servicio, y/o el bloqueo de celulares (IMEI). Para tal efecto, cada dependencia policial debe acreditar ante el Osiptel a funcionarios responsables de remitir los reportes, gestionar solicitudes de bloqueo o baja, y mantener canales oficiales de comunicación.
Otro aspecto importante es que los usuarios pueden objetar el bloqueo. En esa línea, la norma obliga a la PNP a implementar canales de atención para reclamos u objeciones de los abonados afectados. Las objeciones deben incluir: identificación del titular, fecha del bloqueo, y sustento del reclamo. Si el bloqueo fue solicitado por un usuario directamente ante el Osiptel, la PNP debe verificar la autenticidad y validez de la denuncia, responder en 24 horas, y corregir inconsistencias si Osiptel las detecta.
¿QUÉ PROBLEMAS SOLUCIONA?
- Demoras en el bloqueo de líneas y celulares: Antes, aunque existían normas para bloquear equipos vinculados a delitos, no había un flujo operativo claro entre la PNP, Osiptel y las operadoras. La guía ahora fija responsables, formatos, canales oficiales, y plazos de actuación.
- Uso de celulares en extorsiones y crimen organizado: La guía plantea que la respuesta policial no debe limitarse a capturar delincuentes, sino también a “neutralizar los medios tecnológicos empleados por la delincuencia”.
- Falta de estandarización: Cada unidad policial podía manejar estos pedidos de manera distinta. La guía unifica el procedimiento a nivel nacional y obliga a que todas las dependencias sigan los mismos pasos.
- Falta de trazabilidad y control: Ahora la PNP deberá llevar un registro formal de solicitudes, bloqueos ejecutados, instructores responsables, y levantamiento de medidas. Esto busca evitar desorden administrativo o pedidos sin sustento.
- Necesidad de actuar antes de que el delito continúe: La lógica de la guía es preventiva y de reacción rápida si una línea se usa para extorsionar, el Estado busca cortarla rápidamente para impedir que siga operando. Por eso la norma enfatiza la celeridad y recomienda que la corroboración policial no exceda las 24 horas.
DATOS CLAVES
- La guía va en línea con lo establecido por el Decreto Legislativo N.° 1338, norma que creó el Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg), orientado a prevenir y combatir el robo, hurto y comercio ilegal de celulares, así como fortalecer la seguridad ciudadana.
- Asimismo, dentro de los alcances del Decreto Supremo N.° 018-2025-IN, que aprobó el lineamiento para la baja o suspensión temporal de servicios móviles y el bloqueo de equipos terminales vinculados a delitos.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Los celulares reportados por delitos serán bloqueados en máximo 48 horas