Ante el riesgo de lluvias intensas, inundaciones y deslizamientos asociados al Fenómeno El Niño 2026-2027, las principales operadoras de telecomunicaciones del Perú han puesto en marcha planes de contingencia para mantener la conectividad y reducir las interrupciones del servicio.
Según los pronósticos citados de la Oficina Nacional de Administración Oceánica y Atmosférica (NOAA) de Estados Unidos, a octubre de 2026, existe un 83% de probabilidad de que El Niño alcance una intensidad excepcional. En este escenario, mantener las comunicaciones resulta fundamental para atender emergencias, coordinar acciones de respuesta y reducir el impacto económico y social de los desastres.
¿Qué medidas están adoptando Entel, Claro y Movistar? Las tres compañías anunciaron inversiones en infraestructura, sistemas de respaldo energético y mecanismos para recuperar la conectividad ante posibles daños en sus redes.
Entel: SMS gratuitos y conectividad satelital
En el marco de la Resolución N.° 000133-2026-CD/OSIPTEL, Entel habilitó el envío gratuito de mensajes de texto (SMS) para sus clientes en todo el territorio nacional hasta el 2 de noviembre.
Adicionalmente, los usuarios que cuentan con el servicio de Conectividad Satelital Directa al Celular (D2C) pueden enviar SMS mediante satélite, según las condiciones de su plan. Para utilizarlo, necesitan un equipo compatible, encontrarse al aire libre con vista despejada al cielo y tener activados VoLTE y roaming, además de cumplir los requisitos del servicio. Esta opción es independiente de los SMS gratuitos.
La operadora también ejecuta un plan preventivo en diez departamentos: Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Áncash, Cajamarca, Lima, Arequipa, Junín e Ica.
Entre las medidas destacan las rutas alternativas para el tráfico de datos, que permiten desviar las comunicaciones cuando un tramo de la red resulta afectado, y el fortalecimiento de los sistemas de supervisión remota.
Asimismo, incorporó respaldo satelital en centros técnicos críticos y kits de conectividad para Tumbes, Piura, Chiclayo, Trujillo, Ica y Huancayo, destinados a mantener determinados puntos de la red ante daños en enlaces de fibra óptica.
Claro: respaldo energético e inteligencia artificial
Claro informó que profundizó más de 30 tramos estratégicos de fibra óptica en el norte del país y reforzó el suministro energético de más de 400 estaciones base críticas.
Para ello, instaló más de 1.700 baterías de litio y 300 grupos electrógenos, destinados a mantener operativa la infraestructura ante cortes del suministro eléctrico.
La compañía también incorporó inteligencia artificial en su Centro de Operaciones de Red (NOCIR). Esta tecnología analiza el tráfico en tiempo real y permite redirigir los datos cuando se detectan daños o interrupciones en la infraestructura.
Además, incrementó en 50% sus cuadrillas técnicas especializadas en las regiones de mayor riesgo del norte y sur del país, con atención permanente.
Su red dispone de rutas redundantes de fibra óptica y respaldo mediante cables submarinos propios, que ofrecen alternativas de transmisión ante deslizamientos o cortes de infraestructura terrestre.
Movistar: más cuadrillas y estaciones móviles
Movistar concentró su plan preventivo en seis departamentos: Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Cajamarca y Áncash.
Durante una visita técnica del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) a Chiclayo, la empresa realizó pruebas de respaldo energético y presentó una estación base móvil 5G para apoyar la conectividad en zonas afectadas.
La operadora anunció un incremento del 50% en sus cuadrillas de respuesta rápida, la instalación de 126 grupos electrógenos estacionarios en nodos críticos del norte y la duplicación de baterías y equipos portátiles.
También reubicó tramos de fibra óptica expuestos a inundaciones y amplió la capacidad de respaldo para redirigir el tráfico de voz y datos.
Estas acciones se complementan con la supervisión permanente de la infraestructura desde su Centro de Operaciones de Red, las 24 horas del día.
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Osiptel establece medidas para mantener conectados a usuarios afectados por El Niño 2026-2027
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